Джакузи: депутаты призывают на стиральная машина фирмы предлагают быстрые возвраты

Депутаты призвали Whirlpool, чтобы возмещать или «быстрое возмещение», так как он напоминает 519,000 стиральных машин.

Межпартийная группа по защите прав потребителей сказал, что клиенты были «жестоко кинули» из-за задержки, пока машины ремонтируются или заменяются.

Экс-глава Комитета по делам общин также потребовал от компании вернуть деньги тем, кому они нужны.

Но компания заявила, что ее приоритетом является обеспечение потенциально опасные приборы были удалены из дома.

Около 20% инструкция Hotpoint и Indesit стиральных машин, проданных с 2014 года зависит от неисправности безопасности. До 519,000 стиральных машин, проданных в Великобритании должны быть напомнил, что этот процесс начнется в начале января.

Семьдесят девять пожаров, как полагают, были вызваны перегрева система запирания дверей, неисправность, которая развивается с течением времени, в соответствии с джакузи, которая владеет брендами.

Ивонн Fovargue депутат, председательствовавший на защите прав потребителей и Всепартийной группой (АППГ) в прошлом парламенте, и Кэролин Харрис депутат, который возглавлял электробезопасности АППГ в прошлом парламенте, заявил, что джакузи-видимому, узнал от ее обращения с безопасностью проблема с сушилками,

«Совет Whirlpool, чтобы пострадавшие клиенты просто не использовать машины, пока отремонтированы или заменены совершенно недостаточно, особенно в напряженный период праздника, когда семьи находятся дома», — сказала г-жа Fovargue.

«Похоже, что в очередной раз доверие клиента нарушаются и разрушаются. Водоворот должен незамедлительно возместить клиентам, которые уже сильно подвели».

Whirlpool: MPs call on washing machine firm to offer swift refunds

Советы для владельцев

Джакузи была создана модель чекер онлайн. Владельцы инструкция Hotpoint и Indesit стиральные машины купленные с октября 2014 года нужно ввести номер модели и серийный номер своего прибора — нашел внутри двери или на спине — чтобы увидеть, если он является одним из пострадавших.

Существует также бесплатный телефон доверия, работает каждый день, доступные на 0800 316 1442.

Whirlpool: MPs call on washing machine firm to offer swift refunds

Между тем, Рэйчел Ривз, который был председателем Делового совета в прошлом созыве парламента, которая расследовала водоворот сага, под названием для тех, кто пострадал от стиральная машина отзыве предложат вернуть деньги, а не просто ремонт или замена.

«Я понимаю, джакузи отказывается возмещать потребители ударил этот последний проблема безопасности в том, что кажется бесконечной саги», — сказала она.

«Что отказ повлечет за собой дальнейшее повреждение потребительского доверия и показывает отсутствие уважения к людям, на которых прибыли водоворота зависит.»

В компании заявили, что возврата денег не будет обеспечивать пожароопасных машин были выведены из домов, который был его приоритет. Он поставил в ряд планов, в том числе при найме инженеров и строительные звонок штатное расписание центра.

Компания заявила, что был в контакте с различными секонд-хенд продаж платформы, чтобы предупредить их вспомнить и обеспечить соответствующие товары не были проданы, как это было на сушильный барабан помню. Он сказал, что очень немногие из этих приборов все равно будут на складе с регулярными розничных торговцев и не должны быть проданы.